알리바바 그룹의 아름답고 간결한 전용서체
알리바바 그룹 소개
알리바바 그룹은 전자상거래, 클라우드 서비스, 결제 시스템, 물류, 디지털 미디어, 엔터테인먼트 등 다양한 분야에서 사업을 운영하는 글로벌 기업입니다. 약 7억 명의 중국 소비자와 수천만 명의 판매자를 연결하며 기업들이 온라인에서 더 많은 고객을 만나고 효과적으로 소통할 수 있도록 돕습니다.
알리바바는 인프라와 마케팅 도구를 제공해, 판매와 운영이 더 효율적으로 이뤄지도록 지원하여 기업들이 더 빠르게 성장하고, 성과를 높이는 데 기여하고 있습니다.
도전 과제
알리바바 그룹의 브랜딩 팀은 기존에 여러 오픈 소스 폰트를 사용하면서 통일성이 부족하다는 문제에 부딪혔습니다. 이 문제는 다양한 팀과 사무실, 그리고 여러 파트너와 공급업체가 함께 일하는 과정에서 더 복잡해졌습니다. 회사가 빠르게 성장하면서, 일관되면서도 유연하게 쓸 수 있는 새로운 폰트가 필요해졌습니다.
특히 전자상거래 특성상, 글자뿐만 아니라 숫자와 통화 기호가 잘 보이도록 만드는 것이 중요했습니다. 또, 새 폰트를 내부 팀뿐만 아니라 외부 파트너와 고객들과도 쉽게 공유해 마케팅 캠페인을 일관성 있게 유지할 방법이 필요했습니다.
해결책
이 문제를 해결하기 위해 알리바바 그룹은 모노타입(Monotype) 스튜디오 팀과 손을 잡았습니다. 두 팀은 알리바바의 브랜드에 어울리는 새로운 폰트를 빠르게 개발하기 위해 워크숍을 열고 함께 작업했습니다.
모노타입의 타입 디렉터 아키라 코바야시(Akira Kobayashi)가 이끄는 팀은 전자상거래에서 중요한 숫자와 통화 기호를 가장 먼저 디자인했습니다. 특히 소문자 "a"처럼 독특한 글자도 새롭게 만들었죠. 이렇게 해서 탄생한 폰트가 'Alibaba Sans'입니다. 이 폰트는 두꺼운 글씨체에서도 멋을 잃지 않고, 작은 화면부터 큰 디스플레이까지 어떤 기기에서도 쉽게 읽을 수 있도록 설계되었습니다.
디자인 작업 외에도 알리바바 그룹은 전 세계 직원들을 대상으로 설문조사를 실시해, 알리바바를 대표하는 단어를 찾아냈습니다. 이 피드백을 바탕으로 새 폰트에는 "열정적", "강력한", "미래 지향적"이라는 알리바바의 핵심 가치를 담아냈습니다.
알리바바 그룹의 최고마케팅책임자(CMO)인 크리스 퉁(Chris Tung)은 모노타입과의 협업에 대해 이렇게 말했습니다. "모노타입은 우리의 필요를 정확히 이해하고, 알리바바의 브랜드 가치를 한 단계 끌어올릴 수 있는 폰트를 만들어줬습니다. 그들의 파트너십은 우리에게 큰 도움이 되었고, 우리는 그들을 우리 팀의 중요한 일부로 생각합니다. 이 새 폰트가 전 세계의 파트너와 고객들이 무료로 사용할 수 있는 유용한 자원이 되길 바랍니다."
결과
내부
- 일관된 브랜딩: 새 폰트 덕분에 회사 전반에서 통일된 브랜드 이미지를 쉽게 유지할 수 있게 되었습니다.
- 고품질 디자인 자산: 팀은 시각적으로 매력적인 마케팅 자료를 만들기 위해 고품질 디자인 자산을 자유롭게 활용할 수 있게 됐습니다.
- 빠른 배포: Alibaba Sans는 여러 부서에 빠르게 도입되어 협업이 더 쉬워지고, 디자인 작업이 빨라지며, 투자 대비 성과(ROI)도 높아졌습니다.
- 쉽고 편리한 사용: 이 폰트는 회사 내 모든 디자인 플랫폼에서 쉽게 사용 가능해, 디자인 작업이 더욱 간편해졌습니다.
외부
- 일관된 브랜드 이미지 전달: 새 폰트를 통해 알리바바는 외부 파트너와 고객에게 항상 동일한 브랜드 이미지와 개성을 전달할 수 있습니다.
- 혼란 방지: 고객과 파트너가 다양한 플랫폼에서 새 폰트를 쉽게 알아보고 사용할 수 있어, 브랜드와 관련된 혼란을 줄이는 데 도움이 됩니다.
- 브랜드 디자인 참여: 새 폰트는 누구나 무료로 다운로드할 수 있어, 파트너와 고객이 알리바바의 브랜드에 맞는 디자인 작업에 참여할 수 있습니다.
결론적으로, 'Alibaba Sans'의 도입은 알리바바 그룹의 내부 디자인 작업을 더 효율적으로 만들 뿐만 아니라, 외부에서도 일관된 브랜드 이미지를 강화하는 데 기여하고 있습니다. 전용서체는 알리바바의 성장과 비전을 반영하며, 전 세계에서 통일된 시각적 언어로 브랜드를 전달하는 데 도움이 되고 있습니다.
